Её разработчиком считается Роберт Дилс, который в свою очередь основывался на кибернетической концепции уровней обучения своего учителя - американского антрополога, этолога, психолога, кибернетика, лингвиста и философа Грегори Бейтсона.
Уровни взаимосвязаны иерархией по вертикали и дополнены конкуренцией по горизонтали. Каждый уровень влияет и подвержен влиянию элементов, находящихся на уровнях ниже.
Уровни условно делятся на низшие и высшие.
НИЗШИЕ УРОВНИ.
Уровень окруженияОкружение определяет внешние возможности и ограничения, на которые человек вынужден реагировать. Окружение определяет внешние возможности, ограничения и события. В него входят ответы на вопросы «где?» и «когда?» что-то происходит, а также «кто и что меня окружает?»
· Где я территориально?
· С кем я?
· Что вокруг меня?
· Как я выгляжу (буквально)?
· В каком я настроении?
Это очень конкретный материальный уровень. Это пространство, окружающее человека (жилище, материальный достаток, работа, друзья, семья).
Уровень поведения
Поведение представляет собой определенные действия или реакции данного человека внутри окружения. В него входят ответы не вопрос «что?» происходит. Поведение представляет собой определенные действия или реакции человека внутри данного окружения. Это уровень действий, глаголов. В него входят ответы на вопросы:
· «Что я делаю?
· Какие действия я совершаю?»
Уровень способностей
Способности – это обобщенные действия. Это уровень предрасположенности. Уровень навыков и ресурсов. Способности направляют действия посредством ментальных карт и планов. Для того или иного действия они отвечают на вопрос «как?» На этом уровне мы отвечаем на вопросы:
· Что у меня есть, чтобы действовать в этом контексте?
· «Как я делаю то, что делаю?
· Какие свои способности я задействую для этого?»
ВЫСШИЕ УРОВНИ
Уровень убеждений и ценностейУбеждения и ценности обеспечивают подкрепление, которое поддерживает или подавляет способности. Ценности отражают то, что для нас важно и создают мотивацию. В них кроется ответ на вопросы: «Зачем?», «Почему?» и «Что для меня важно?». Убеждения определяют для нас границы возможного и формируют нашу реальность. Это уровень мотивации. Его можно заметить уже только вооружённым глазом. Здесь мы отвечаем на вопросы:
· «Во что я верю?»
· Что является для меня главным?
· Что для меня ценно?
· Что для меня важно?
· Зачем мне это?
· Зачем я это делаю?
Если нет мотивации что-то делать, то это говорит о проблемах на данном уровне.
Уровень идентичности
Идентичность связана с ролью, миссией и самосознанием человека. Она отвечает на вопрос «кто?». Идентичность – это глубинное чувство «я», которое поддерживается корневыми убеждениями о самом себе. Ощущение своего присутствия в мире. Это стержень, на который нанизываются представление о самих себе. Это глубинное чувство «Я». Не только уровень ролей, которые я играю в жизни, но и корневое убеждение о самом себе. Этот уровень очень многое определяет.
Здесь мы отвечаем на вопросы:
· «Кто я?
· Какой я?» (ответы на эти вопросы в основном взяты нами откуда-то - интроекты).
Уровень миссии / смысла
Видение/Миссия (духовность) обозначает частью чего большего является человек. Она дает ответ на вопрос «кто ещё?» или «для чего ещё?» человек живет.
Миссия – жизненный смысл и ощущение себя частью большего целого. Этот уровень касается взаимодействия с другими уровнями. Ощущение чего-то большего.
На этом уровне мы отвечаем на вопросы:
· «Для чего большего я делаю то, что делаю?»
· «Частью чего большего я являюсь?
· Чувствую ли я себя частью чего-то большего?
· Для чего большего я делаю то, что делаю?
· Зачем я это делаю? (смысл)
Запрос, который приносит клиент, можно трактовать как рассогласование между уровнями. В работе коуча логические уровни позволяют:
· увидеть «слои» запроса, от конкретных до самых абстрактных, от внешних до внутренних;
· диагностировать «затык» на том или ином уровне;
· углубить проживание того или иного состояния или момента;
Высшие уровни не могут проявляться без низших!
Низшие уровни управляются высшими. Мы оказываемся там, где мы есть именно благодаря нашим убеждениям, ценностям и идентичности.
Запрос, который приносит клиент, можно трактовать как рассогласование между уровнями. Изменения у клиента могут происходить двумя путями:
1. «Снизу вверх» путём проб и ошибок на уровне действий. Это приводит к формированию новых навыков и трансформации ограничивающих убеждений. Это медленные изменения.
2. «Сверху вниз», путём трансформации убеждений и изменениям на уровне идентичности. Изменения на этих уровнях происходят каскадно, автоматически.
При этом новые убеждения необходимо внедрять и интегрировать, а изменения в жизни клиента поддерживать.